Localizador de Envíos


De forma muy breve te explicamos cuándo y cómo podrás localizar un pedido realizado en nuestra página web.

Localizar mi pedido

  • Introduce el número de seguimiento que te hemos proporcionado en tu email y haz clic en el botón "LOCALIZAR".
  • Usamos la herramienta internacional 17track.net para localizar todos nuestros envíos. Esto significa que cualquier error que pueda dar la página web, la solución es esperar unas horas y volver a intentarlo.
  • Esta herramienta suele estar en el idioma inglés/Chino por defecto. Se puede cambiar a Español haciendo clic en un pequeño botón.

 

¿Cuándo recibiré mi código de seguimiento?

  • Debido a la gran cantidad de pedidos que recibimos a diario, nuestros tiempos de procesado suelen ser entre 1 y 5 días laborables.
  • Una vez procesamos el pedido, te enviaremos un email con el número de seguimiento para localizar tu pedido.

¿Cuánto tarda en llegar el envío?

Atte.
Equipo Holazapatitos.